주식회사 텔라 일본 초기진출 지원
01. 시장조사 및 진출 전략 제시
경쟁사 리서치와 업계 현황에 따른 포지셔닝를 제안하고, 일본 서비스 오픈일에 따른 마케팅 플랜을 제시합니다.
02. Instagram / Twitter / LINE 계정 세팅 및 운영
일본의 주요 온드미디어 채널과 서비스 특성에 맞는 SNS 채널을 생성하고 잠재 고객을 수집하기 위한 콘텐츠를 지속적으로 발행합니다.
03. 랜딩페이지 신규 기획
전환을 극대화하기 위해, 일본 현지 사정에 맞게 마케팅 랜딩페이지를 재구성합니다.
04. 홍보 프로모션 기획 및 운영
유입과 전환을 목표로한 프로모션을 기획하고 운영합니다. 제안부터 집행까지 모든 프로모션 업무를 지원합니다.
ex. 친구 초대 이벤트 / 마이크로 인플루언서를 통한 바이럴 이벤트
05. 고객 응대 메뉴얼 구축
모든 고객에게 적절한 응대를 하기 위한 CS 튜토리얼을 제작하며, 반복되는 고객문의 자동화를 위해 챗봇 솔루션을 활용합니다. 일본 현지에서 발생하는 유저CS 대응 업무도 지원합니다.